皇冠开户:微光成炬 向暖而行——日照心理健康志愿服务队为“心旅”护航

　　“能够妥帖地化解心理压力，对于我们普通人的生活而言，既是锦上添花，更是雪中送炭。”近日，日照市心理健康志愿服务队的负责人张廷侠坦言，于细微处治愈心灵，是他们整个志愿服务队的目的所终和意义所在。

　　在最近省文明办公布的2022年度全省学雷锋志愿服务“四个100”先进典型名单中，日照市心理健康志愿服务队名列榜首。

　　与很多老牌公益团队相比，日照市心理健康志愿服务队还很年轻。2020年，该服务队依托日照市心理咨询中心成立，10余位专业心理咨询师参与，面向社会提供心理咨询与心理治疗服务。

心灵按摩不仅是课堂讲座

　　日照市心理健康志愿服务队成立至今，走进过学校、社区、企业、部队等，既进行心理健康义诊，也举办相关科普和讲座，目前已经实现了日照市范围内的志愿健康服务全覆盖。

　　“我们服务队成立到现在，日程单上排满了各种科普宣传和知识宣讲。”张廷侠介绍，这些科普讲座，在突出公益性的同时，也把专业性、趣味性结合在一起，让参与者真正享受一场心灵按摩。

　　“队伍成立至今，我们进行科普宣讲的次数越来越多，范围越来越广，这让我们开始更深层次上分析思考受众的特点、心理需要以及潜在问题，让我们的宣讲更有意义，更具有参与性。”张廷侠说。

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　　在有些心理辅导，特别是危机干预面前，服务队凸显出专业性：充分尊重参与群体的情绪，多方引导他们讲述自己的感受，并将其转化为积极向上的态度。

　　随着志愿服务的不断深入，服务队将普及“心理测查”提上日程。

　　张廷侠告诉记者：“心理测查并不仅仅是发一发量表这么简单。在它背后，是专业化的数据读取、汇总分析，这意味着要投入更多时间和精力，但是对于心理疾病的早发现、早预防、早治疗，这项工作更具有意义，我们每一位队员也都愿意投入实践。”

24小时的“为你守候”

　　在整个志愿服务队的努力下，通过这些渠道，有一盏灯24小时常亮常候：热线12355、热线7960308，微信平台rzsxlzxzx4，QQ平台3334704881等。

　　这些渠道，都是志愿者们利用业余时间开通的，“就是想告诉所有有需求的人，不要绝望、不要放弃，我们时刻都在”。

　　“接听电话最长的时间，达到40分钟，直到对方情绪平缓为止。”在张廷侠看来，耐心是接听热线的第一要务，但专业性倾听与回复，才是见“疗效”的关键。

　　倾听-共情-回应-复盘，整个流程下来，志愿者们常常忘记了吃饭，耽误了休息。但每名志愿者都以高度负责的精神，抽出时间记录梳理整个过程，反复推敲斟酌，甚至与督导师讨论研究，只为了达到更好效果。